Yarım Pansiyon konaklamalarda; sabah ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli.
Tam Pansiyon Plus konaklamalarda; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Öğle ve akşam yemeklerinde, tesisin belirlemiş olduğu K.K.T.C yerli alkollü ve alkolsüz premix içecekler ücretsiz. Tesis genelinde su ve lobi bardan alınan demleme çay 10.00 – 00.00 saatleri arasında ücretsiz. Mevcut diğer tüm bar ve restoranlardan alınan yiyecek ve içecekler ücretlidir.
Restoranlar
Bistro A la Carte Restoran(Ücretli)
Sea Side A la Carte Restoran(Ücretli)
Maza Restoran Ocakbaşı(Ücretli)
Roka Balık A la Carte(Ücretli)
07.00-10.00 Sabah Kahvaltısı
12.30-14.30 Öğle Yemeği
18.30-21.30 Akşam Yemeği
Lezzet ve Eğlence
Tesis içerisinde hizmet veren eğlence kompleksi Port Cratos, bünyesinde bulunan a la carte restoranları ve eğlence mekanları ile misafirlere keyifli bir tatil atmosferi sunuyor.
Gündüzden geceye deniz ve plaj keyfini eğlence ile birleştirmek isteyenler için hizmet veren La Plage Cafe-Bar-Brasserie, sunduğu özel lezzetlerin yanı sıra plajdaki canlı DJ performansları ile misafirlere eğlenceli vakitler yaşatıyor. Dünya standartlarındaki ses ve ışık sistemleri ve en ince detaya kadar düşünülmüş dekorasyonu ile dünya starlarının görsel şovlarına ev sahipliği yapan Cage Club ve Coco Bongo Island çarşamba, cuma ve cumartesi akşamları eğlence severleri ağırlıyor.
Ayrıca tesis misafirleri 09.00-18.00 saatleri arasında; banana, ringo, jet ski, obrion, parasailing gibi su sporlarına yönelik aktiviteleri ile gündüzlerine eğlence katabiliyorlar.
Coco Bongo VIP Adası
Deniz üzerinde konumlandırılmış egzotik ada Coco Bongo Launch ise misafirlere günlük olarak kiralayabilecekleri cabana’larda deniz ve güneşin tadını çıkarma imkanı sunuyor. Misafirler dilerlerse özel olarak ayrılan cabana’larda günün yorgunluğunu atmak için haftanın her günü 09.00 – 18.00 saatleri arasında, Uzak Doğulu masaj uzmanlarından masaj hizmeti de alabiliyorlar.
SPA & Wellness Hizmetleri
Sezon boyunca 08.00 – 20.00 saatleri arasında VIP hizmet veren Cratos Premium SPA, toplam 3 bin metrekarelik alanında; hamam, sauna, buhar odası, kişisel antrenörle yapılacak birebir özel dersler, fitness salonu, kapalı yüzme havuzu, masaj, cilt ve vücut bakım uygulamaları gibi hizmetler sunuyor.
Çocuk ve Bebeklere Özel
Tesiste minik misafirler için de eğlenceli aktivite olanakları mevcut. Ana bina -1. katta, 12.00 – 24.00 saatleri arası hizmet veren Huckleberry Oyun Salonu ve 0-12 yaş çocuk ve bebeklerin, mesleğinde profesyonel bakıcı ve pedagoglar eşliğinde bakımını sağlayarak yaşlarına göre eğitici, geliştirici ve spor ağırlıklı aktiviteler sunan Cratoys Mini Club bu olanaklar arasında yer alıyor. Mini külüpte 0-3 yaş bebek bakımları ücretli, 4-12 yaş çocuk bakımları ise ücretsiz olarak sunuluyor.
Kurumsal Organizasyonlar
Cratos Premium Hotel, çok amaçlı 650 kişilik Nobel ana salonunun yanı sıra 7 farklı salonu ile bayi toplantılarından iş yemeklerine, kurumsal organizasyonlardan personel verimliliğini arttıracak eğitim programlarına kadar pek çok alanda profesyonel bir hizmet sunuyor.
19 Kasım 2024 tarihinden itibaren büyük kaydırakların yer aldığı aquapark alanı sezon sonu dolayısıyla hizmet veremiyor. Küçük kaydırakların bulunduğu alan hizmete açıktır.
Kış döneminde mevsimsel koşullara bağlı olarak tesisin inisiyatifinde, dış kullanım alanları kapalı veya sınırlı şekilde kullanıma açık olabilir.
Tesisin 3 ayrı ana bina odası bulunuyor. Otel odası satın alan misafirlere blokaj garantisi verilemiyor.
Tesiste konaklama yapacak olan misafirlerden, check- in sırasında tesis tarafından oda başına 1000 TL ön provizyon (kredi kartı ile veya nakit olarak) talep ediliyor.
Aquapark ve lunapark mevsim koşullarına göre hizmet veriyor.
Balayı paketinden yararlanacak evli çiftler, evlilik tarihlerinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamada, check in sırasında evlilik cüzdanı gösterilmesi şartıyla yararlanabiliyor.
Acapulco Resort Convention Spa odalarına giriş, saat 15.00’ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 11.00’dir. Evcil hayvan kabul edilmez.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Tesiste açık havada hizmet veren havuz, restoran, plaj, etkinlik alanı vb. mekanlar kışın kapalıdır.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabiliyor.
Tesiste verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
Yarım Pansiyon konaklamalar ise akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, VIP oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.